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全體AG總部人均將產品交付視作與每一位客戶合作的剛開始。凡屬AG總部公司提供的產品,AG總部人均會責無旁貸地努力保證用戶選擇無悔、使用無憂、用得滿意。在此重申:

AG總部售後服務追求的目標

讓用戶選擇無悔、使用無憂、用得滿意。

AG總部售後服務的指導思想

快捷、高效、低成本解決客戶所有問題。

AG總部售後服務的具體形式

1、在線服務:我服務工程師通過電話、郵件等指導方式解答用戶的簡單問題。

2、現場服務:複雜問題,我服務工程師到用戶現場進行指導和服務。

3、駐場服務:我服務工程師長期駐紮用戶現場全程協助解決各種大小問題。

4、定期組織培訓學習服務:針對大多數客戶共性化的需求和問題,我服務工程師不定期開展集中或網絡培訓學習服務。

5、其他個性化化服務:對於特殊用戶特殊情況,經協商,可提供更具個性化的專業售後服務。


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